Fornire consapevolezza sui
principi e sulle tecniche della
comunicazione per imparare a
relazionarsi con interlocutori
appartenenti a stili
comunicativi differenti.
Allenarsi a riconoscere meccanismi espliciti e impliciti della comunicazione e porre attenzione sugli aspetti di eccellenza dell' ascolto attivo e della comprensione dei bisogni.
CONTENUTI
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I registri e i principi della comunicazione verbale, non verbale e paraverbale.
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Gli stili sociali e comunicativi (Giallo, Blu, Rosso, Verde, PCSI model).
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L' utilizzo di domande nel problem finding.
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L'utilizzo di tecniche di ascolto attivo.
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La psicologia del linguaggio nella comunicazione.
PER CHI
A tutti coloro che
desiderano
approfondire
tematiche relative
alla comunicazione
verbale e non
verbale.
Imprenditori,
Manager, Venditori,
Agenti, Liberi
Professionisti.
DURATA
2 GIORNI
